よくあるご質問 Q&A

リップケア

薬用スティックレギュラー

Q何歳から使えますか?
A3歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。
Qリップが外れて、中身が飛び出すことがあります。どうしたらよいですか?
Aご利用が最終に近づくと、受け皿が空回りしたり、外れることがあります。ご面倒でもご使用後、ティッシュ等で軟膏の先端を軽く押さえ、下げる方向に回すと再び中心部の軸と受皿が噛み合い、容器内部に下げることが可能になります。
Qリップが臭くなってしまいました。どうしてですか?
Aリップの表面には唇の角質や唾液、飲食物の残留等が自然と堆積し、付着したものがにおいを発する場合があります。リップに付着するのを防ぐためには、ご使用前に唇の汚れをティッシュ等で拭き取ってからご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品を持って医療機関に相談してください。

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口紅がいらない

Qリップが外れて、中身が飛び出すことがあります。どうしたらよいですか?
Aご利用が最終に近づくと、受け皿が空回りしたり、外れることがあります。ご面倒でもご使用後、ティッシュ等で軟膏の先端を軽く押さえ、下げる方向に回すと再び中心部の軸と受皿が噛み合い、容器内部に下げることが可能になります。
Qリップが臭くなってしまいました。どうしてですか?
Aリップの表面には唇の角質や唾液、飲食物の残留等が自然と堆積し、付着したものがにおいを発する場合があります。リップに付着するのを防ぐためには、ご使用前に唇の汚れをティッシュ等で拭き取ってからご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品を持って医療機関に相談してください。

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スキンケア

メディカルクリームG

Q何歳から使えますか?
A6ヶ月以上のお子様を目安にご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品、或いは本製品の箱を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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ワセリン

Q何歳から使えますか?
A3ヶ月以上のお子様を目安にご使用いただけます。
Q寒くなると固くなります。出しやすくなる方法はありますか?
A冬場は暖かい部屋で保管ください。キャップ全体を回して取り外すと、クリームの出口が大きくなり、出しやすくなります。
Q日に当たると油焼けになりませんか?
A高純度に精製して不純物をとり除いているので、油焼けの心配はありません。また、日やけが促進されることもありません。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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サンケア

ベルディオ

Q日やけ止めなどの表示にあるSPFやPAとは何ですか?
A◆SPF(サンプロテクションファクターの略)は、日焼けを起こし、お肌の炎症やシミの原因となる紫外線B波を防止する効果を示す数値です。SPF50の場合、素肌に紫外線B波があたって、5分で肌が赤くなる方が使用されると、何もつけていない時に比べて5分×50倍=250分肌が赤くなるのを遅らせることができるという目安の値です。
◆PA(プロテクショングレイドオブUVA)は、肌の奥まで届き肌を乾燥させ、しわやたるみの原因となる紫外線A波を防止する効果を示す表示です。素肌の時よりもPA+(効果がある)、PA++(かなり効果がある)、PA+++(非常に効果がある)、PA++++(効果が極めて高い)の4段階で表示されています。
Q紫外線吸収剤と紫外線散乱剤の違いは何ですか?
A紫外線吸収剤は、紫外線を吸収して熱エネルギーなどに変換させることで、お肌の内部に紫外線の影響が及ぶのを防ぐ成分です。紫外線散乱剤は、散乱剤(細かいパウダー)で紫外線を乱反射させ、お肌の内部へ侵入するのを防ぐ成分です。
Q日やけ止めをつける順序を教えてください
A化粧水、乳液等の基礎化粧品でお肌を整えよくなじんでから、日やけ止めを塗ってください。その後、お化粧をされる場合は日やけ止めが乾いてから化粧下地、いつものメイクの順でご使用ください。
Q衣類についてしまったのですが、落とし方を教えてください
Aできるだけ早く衣類に合った洗剤に浸け置き、部分洗いした後、洗濯してください。無理に落とそうとすると生地を傷めてしまう恐れもありますので、大切な衣類につけられた場合はクリーニング店にご相談ください。なお、変色する場合がありますので、塩素系漂白剤の使用は避けてください。
Q塗り直しは必要ですか?
A時間の経過と共に汗や皮脂、タオル等の摩擦等によって落ちてしまうことがあります。効果を保つためには塗り直しが必要です。汗をかいたり泳いだ後等は、水気を拭き取って塗り直してください。
Q日やけ止めクリームを塗っていたのに日やけをしてしまいました。どうしてですか?
A日焼けを防ぐためには、紫外線を浴びる状況に応じた最適な紫外線防止効果「SPF」「PA」を確認し、日焼け止めを選ぶことが必要です。ウォータープルーフタイプの日焼け止めでも、一度塗っただけでは、時間の経過と共に汗や皮脂、タオルの摩擦等によって落ちてしまうことがあります。また塗りムラがあったり、使う量が少なすぎるとと充分に効果を得られないことがあります。お肌にムラなく塗り、汗をかいたり泳いだ後等は、水気を拭き取って塗り直してください。
Q日焼け止め製品と虫よけ用製品は併用できますか?
A使用いただけます。日焼け止めを先に塗り、乾いた後に虫よけをご使用ください。
Q海外に送るのにアルコール濃度を教えてください。
Aアルコールは無配合です。
Qボタニカルとはどのような意味ですか?
A「植物の」又は「植物由来の」という意味です。本製品には、うるおい成分として5つの植物由来エキスを配合しています。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品、或いはパッケージを持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
A大量の流水で洗い流し、痛みが取れない等の違和感が続く場合は、眼科を受診してください。

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メンタームザサン

Q日やけ止めなどの表示にあるSPFやPAとは何ですか?
A◆SPF(サンプロテクションファクターの略)は、日やけを起こし、お肌の炎症やシミの原因となる紫外線B波を防止する効果を示す数値です。SPF50の場合、素肌に紫外線B波があたって、5分で肌が赤くなる方が使用されると、何もつけていない時に比べて5分×50倍=250分肌が赤くなるのを遅らせることができるという目安の値です。
◆PA(プロテクショングレイドオブUVA)は、肌の奥まで届き肌を乾燥させ、しわやたるみの原因となる紫外線A波を防止する効果を示す表示です。素肌の時よりもPA+(効果がある)、PA++(かなり効果がある)、PA+++(非常に効果がある)、PA++++(効果が極めて高い)の4段階で表示されています。
Q紫外線吸収剤と紫外線散乱剤の違いは何ですか?
A紫外線吸収剤は、紫外線を吸収して熱エネルギーなどに変換させることで、お肌の内部に紫外線の影響が及ぶのを防ぐ成分です。紫外線散乱剤は、散乱剤(細かいパウダー)で紫外線を乱反射させ、お肌の内部へ侵入するのを防ぐ成分です。
Q日やけ止めをつける順序を教えてください
A化粧水、乳液等の基礎化粧品でお肌を整えよくなじんでから、日やけ止めを塗ってください。その後、お化粧をされる場合は日やけ止めが乾いてから化粧下地、いつものメイクの順でご使用ください。
Q去年開封した日やけ止めを、今年も使えますか?
A正しく保管されていれば、使用することも可能です。ただし、使用する際に変なにおいがしたり、分離しているような場合は、中身が変質している可能性がありますので、使用を避けてください。開封後は、できるだけシーズン中に使い切るようにしてください。
Q衣類についてしまったのですが、落とし方を教えてください
Aできるだけ早く衣類に合った洗剤に浸け置き、部分洗いした後、洗濯してください。無理に落とそうとすると生地を傷めてしまう恐れもありますので、大切な衣類につけられた場合はクリーニング店にご相談ください。なお、変色する場合がありますので、塩素系漂白剤の使用は避けてください。
Q塗り直しは必要ですか?
A時間の経過と共に汗や皮脂、タオル等の摩擦等によって落ちてしまうことがあります。効果を保つためには塗り直しが必要です。汗をかいたり泳いだ後等は、水気を拭き取って塗り直してください。
Q日やけ止めクリームを塗っていたのに日やけをしてしまいました。どうしてですか?
A日やけを防ぐためには、紫外線を浴びる状況に応じた最適な紫外線防止効果「SPF」「PA」を確認し、日やけ止めを選ぶことが必要です。ウォータープルーフタイプの日やけ止めでも、一度塗っただけでは、時間の経過と共に汗や皮脂、タオルの摩擦等によって落ちてしまうことがあります。また塗りムラがあったり、使う量が少なすぎるとと充分に効果を得られないことがあります。お肌にムラなく塗り、汗をかいたり泳いだ後等は、水気を拭き取って塗り直してください。
Q日やけ止め製品と虫よけ用製品は併用できますか?
A使用いただけます。日やけ止めを先に塗り、乾いた後に虫よけをご使用ください。
Q海外に送るのにアルコール濃度を教えてください。
A成分の配合量はお知らせしておりませんが、アルコールの含有量は24%以下です。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品、或いはパッケージを持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
A大量の流水で洗い流し、痛みが取れない等の違和感が続く場合は、眼科を受診してください。

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サンベアーズ

Q日やけ止めなどの表示にあるSPFやPAとは何ですか?
A◆SPF(サンプロテクションファクターの略)は、日やけを起こし、お肌の炎症やシミの原因となる紫外線B波を防止する効果を示す数値です。SPF50の場合、素肌に紫外線B波があたって、5分で肌が赤くなる方が使用されると、何もつけていない時に比べて5分×50倍=250分肌が赤くなるのを遅らせることができるという目安の値です。
◆PA(プロテクショングレイドオブUVA)は、肌の奥まで届き肌を乾燥させ、しわやたるみの原因となる紫外線A波を防止する効果を示す表示です。素肌の時よりもPA+(効果がある)、PA++(かなり効果がある)、PA+++(非常に効果がある)、PA++++(効果が極めて高い)の4段階で表示されています。
Q紫外線吸収剤と紫外線散乱剤の違いは何ですか?
A紫外線吸収剤は、紫外線を吸収して熱エネルギーなどに変換させることで、お肌の内部に紫外線の影響が及ぶのを防ぐ成分です。紫外線散乱剤は、散乱剤(細かいパウダー)で紫外線を乱反射させ、お肌の内部へ侵入するのを防ぐ成分です。
Q日やけ止めをつける順序を教えてください
A化粧水、乳液等の基礎化粧品でお肌を整えよくなじんでから、日やけ止めを塗ってください。その後、お化粧をされる場合は日やけ止めが乾いてから化粧下地、いつものメイクの順でご使用ください。
Q去年開封した日やけ止めを、今年も使えますか?
A正しく保管されていれば、使用することも可能です。ただし、使用する際に変なにおいがしたり、分離しているような場合は、中身が変質している可能性がありますので、使用を避けてください。開封後は、できるだけシーズン中に使い切るようにしてください。
Q衣類についてしまったのですが、落とし方を教えてください
Aできるだけ早く衣類に合った洗剤に浸け置き、部分洗いした後、洗濯してください。無理に落とそうとすると生地を傷めてしまう恐れもありますので、大切な衣類につけられた場合はクリーニング店にご相談ください。なお、変色する場合がありますので、塩素系漂白剤の使用は避けてください。
Q塗り直しは必要ですか?
A時間の経過と共に汗や皮脂、タオル等の摩擦等によって落ちてしまうことがあります。効果を保つためには塗り直しが必要です。汗をかいたり泳いだ後等は、水気を拭き取って塗り直してください。
Q日やけ止めを塗っていたのに日やけをしてしまいました。どうしてですか?
A日やけを防ぐためには、紫外線を浴びる状況に応じた最適な紫外線防止効果「SPF」「PA」を確認し、日やけ止めを選ぶことが必要です。ウォータープルーフタイプの日やけ止めでも、一度塗っただけでは、時間の経過と共に汗や皮脂、タオルの摩擦等によって落ちてしまうことがあります。また塗りムラがあったり、使う量が少なすぎるとと充分に効果を得られないことがあります。お肌にムラなく塗り、汗をかいたり泳いだ後等は、水気を拭き取って塗り直してください。
Q日やけ止め製品と虫よけ用製品は併用できますか?
A使用いただけます。日やけ止めを先に塗り、乾いた後に虫よけをご使用ください。
Q海外に送るのにアルコール濃度を教えてください。
Aアルコールは無配合です。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品、或いはパッケージを持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
A大量の流水で洗い流し、痛みが取れない等の違和感が続く場合は、眼科を受診してください。

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かゆみ止め

ペンソールSP

Q何歳から使えますか?
A3歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。本製品はアルコール成分含有のため、刺激を感じられる場合があります。様子を見ながら使用してください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って飲んだ場合どうしたらよいですか?
Aうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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ペンソールH

Q何歳から使えますか?
A1歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。本製品はアルコール成分含有のため、刺激を感じられる場合があります。様子を見ながら使用してください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況によりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って飲んだ場合どうしたらよいですか?
Aうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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虫よけ

虫よけミストポケット / 虫よけミストパウダーイン

Q乳幼児にも使えますか?
A6ヶ月未満のお子様にはご使用いただけません。衣服や帽子でしっかりカバーして下さい。小児(12歳未満)のお子様は、保護者等の指導監督のもとで、6ヶ月〜2歳未満のお子様には1日1回、2歳〜12歳未満のお子様には1日1〜3回を目安にご使用ください。お顔には使用しないでください。小さいお子様に使用される際は保護者の方の手に一旦取ってから、まんべんなく塗布されることをお勧めします。虫の多い場所では衣服や帽子でのカバーも必要です。
Q効果はどれくらい持続しますか?
A虫の発生状況、お肌の状態により、持続時間は変わります。汗をかかない、体温上昇がおきない場合は5〜6時間程度効果が持続すると考えられますが、運動時・飲酒後・気温・体温が高く発汗量が多い場合等は虫が感知して集まりやすくなります。汗を拭き取り、塗り直しをしてください。
Q日やけ止めと併用できますか?
Aご使用いただけます。日やけ止めを先に塗り、乾いた後に虫よけをご使用ください。
Q飛行機の持ち込みはできますか?
A預け荷物にお持ちいただけます。虫よけ剤がカバン内部のものに付着すると、変質する場合がありますので、液漏れしないように梱包してお持ちください。なお、セキュリティ強化等で持ち込みに制限が生じる場合もありますので、念のため航空会社、旅行代理店、空港の相談窓口等でご確認ください。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を吸い込んだ場合どうしたらよいですか?
Aうがい等を行い、様子を見てください。その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合、本剤にエタノール(アルコール)とディートが含有されていることを医師に告げ、診察を受けてください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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虫よけスプレーPN

Q乳幼児にも使えますか?
A6ヶ月未満のお子様にはご使用いただけません。衣服や帽子でしっかりカバーして下さい。小児(12歳未満)のお子様は、保護者等の指導監督のもとで、6ヶ月〜2歳未満のお子様には1日1回、2歳〜12歳未満のお子様には1日1〜3回を目安にご使用ください。お顔には使用しないでください。小さいお子様に使用される際は保護者の方の手に一旦取ってから、まんべんなく塗布されることをお勧めします。虫の多い場所では衣服や帽子でのカバーも必要です。
Q効果はどれくらい持続しますか?
A虫の発生状況、お肌の状態により、持続時間は変わります。汗をかかない、体温上昇がおきない場合は5〜6時間程度効果が持続すると考えられますが、運動時・飲酒後・気温・体温が高く発汗量が多い場合等は虫が感知して集まりやすくなります。汗を拭き取り、塗り直しをして下さい。
Q日やけ止めと併用できますか?
Aご使用いただけます。日やけ止めを先に塗り、乾いた後に虫よけをご使用ください。
Q飛行機の持ち込みはできますか?
Aエアゾール缶の持ち込みにつきましては、ご利用の航空会社、旅行代理店、空港の相談窓口でご確認ください。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を吸い込んだ場合どうしたらよいですか?
Aうがい等を行い、様子を見てください。その後、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合、本剤にエタノール(アルコール)とディートが含有されていることを医師に告げ、診察を受けてください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。
Q大量に残ったエアゾール製品の廃棄方法はどうしたらよいですか?
A火気のない屋外の広い場所で、ガスの音がしなくなるまで中身を噴射してください。大量に残っている場合は、吸い込まないよう、何度かに分けて噴射してください。ガスを抜き終えた後の容器は、お住まいの地域の分別区分に従って廃棄してください。広い場所がない場合は、ビニール袋に入れた新聞紙等に薬剤を噴射して染み込ませ、ガスが外に抜けてから袋を閉じ、廃棄してください。ガスが充満した状態で火の中に入れないでください。爆発、燃焼の危険性があります。

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外皮用薬

メンターム

Q何歳から使えますか?
A4歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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EXプラス

Q何歳から使えますか?
A6歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。少量からお試しください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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EXソフト

Q何歳から使えますか?
A1歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。少量からお試しください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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U20クリーム

Q何歳から使えますか?
A8歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。少量からお試しください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q顔にも使えますか?
A効能効果にある症状が出ている場合にのみ、ご使用ください。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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HAクリーム

Q何歳から使えますか?
A1歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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ペンソールA

Q何歳から使えますか?
A6歳以上を目安にご使用いただけます。少量からお試しください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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アクネローション

Q何歳から使えますか?
A8歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。少量からお試しください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q強いにおいは何のにおいですか?
A有効成分のイオウのにおいです。衣類や寝具に付着するとにおいが取れにくくなるため、ご注意ください。
Q製品を舐めたり、誤って飲んだ場合どうしたらよいですか?
Aうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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肩こり・腰痛

Q軟膏

Q何歳から使えますか?
A4歳以上のお子様を目安にご使用いただけます。少量からお試しください。
Q妊娠中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q授乳中でも使えますか?
Aご使用いただけます。
Q開封した後はどれくらい使えますか?
A保管状況にもよりますが、開封後は6ヶ月を目安にご使用ください。
Q製品を舐めたり、誤って食べた場合どうしたらよいですか?
Aお口の中をよく拭きとってうがい等を行い、なるべく早く排泄されるように水分を摂ってください。様子を見ていただき、その後、悪心、嘔吐、顔面紅潮等気になる症状がある場合は、本製品の箱、或いは添付文書を持って医療機関に相談してください。
Q製品が目に入った場合どうしたらよいですか?
Aすぐに大量の水かぬるま湯で洗い流してください。痛みが取れない場合は、眼科にご相談ください。

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シェービング

薬用シェービングフォーム

Qフォームの泡が出なくなってしまいました。
Aエアゾール製品は泡を作って中身を噴射できるよう、噴射剤(LPG)が配合されています。正しい使用方法で使わないと先にガスだけが出て中身が出なくなったり、泡が膨らまなくなることがあります。ご使用毎に必ずよく振って、立ててご使用ください。また、冬の洗面所など気温の低い場所に置いておかれると、ガスの圧力が弱まって泡が膨らみにくくなることもあります。暖かい部屋で保管していただくか、ご使用前に缶をぬるま湯などに浸けて温め、よく振ってご使用ください。

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便秘治療薬

便秘治療薬ベクニス

Q牛乳と一緒に飲んでもよいですか?
A水またはぬるま湯で服用してください。牛乳を飲まれた後は、1時間以上開けてから服用してください。
Q妊娠中に服用してもよいですか?
A妊娠中または妊娠していると思われる方は、かかりつけの産婦人科医にご相談ください。
Q授乳中に服用してもよいですか?
A授乳中の方は本剤を服用しないか、服用する場合は授乳を避けてください。

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